Аварійна служба замків · Київ і область
Питання і відповіді про відкриття замків
Зібрали відповіді на питання, які нам ставлять найчастіше. Не знайшли свого — зателефонуйте, підкажемо безкоштовно.
- Цілодобово, 24/7
- Виїзд від 15 хв
- Без пошкоджень
- Ціна до початку робіт
Загальні питання
Як швидко приїде майстер по Києву?
Зазвичай за 15–40 хвилин залежно від району і трафіку. Майстри чергують на обох берегах.
Чи працюєте цілодобово?
Так, 24/7, без вихідних і свят.
Як оплатити?
Переказом на картку або безготівково на рахунок ФОП (зокрема для юридичних осіб). Детальніше — на сторінці «Оплата і виїзд».
Чи даєте гарантію?
Так, даємо гарантію на виконані роботи — і з замками дверей, і з замками запалювання та ключами. На деталі — гарантія виробника.
Чим ви відрізняєтесь від «слюсарів з оголошень»?
Фіксованою ціною до початку робіт, перевіркою документів і гарантією. Ми не змінюємо ціну на місці.
Аварійне відкриття дверей
Чи можна відкрити двері без пошкоджень?
Так, у переважній більшості випадків. Висвердлювання застосовуємо лише тоді, коли механізм зламаний або має спеціальний захист, — і тільки за вашою згодою, з одразу встановленою новою серцевиною.
Як швидко приїде майстер?
По Києву — зазвичай за 15–40 хвилин залежно від району і трафіку. Точний час диспетчер називає під час дзвінка.
Які документи потрібні для відкриття дверей?
Документ, що підтверджує ваше право на житло: паспорт з реєстрацією за адресою, договір купівлі, оренди чи свідоцтво про власність. Якщо документи всередині — відкриваємо і перевіряємо їх одразу після відкриття в присутності свідків (сусідів).
Відкриття автомобілів
Чи пошкодите ви авто під час відкриття?
Ні. Ми використовуємо пневмоподушки і спеціальні тяги, які не залишають слідів на фарбі та ущільнювачах, і декодери для личинок.
Чи можна відкрити авто з розрядженим акумулятором?
Так. Механічну личинку відкриваємо декодером, а за потреби підключаємо зовнішнє живлення, щоб розблокувати центральний замок і відчинити багажник.
Чи відкриваєте авто на парковці ТРЦ чи на трасі?
Так, приїжджаємо на будь-яку локацію в Києві та області: паркінги, АЗС, траси, двори.
Відкриття сейфів
Забув код електронного сейфа — що робити?
Спробуйте аварійний ключ (часто прихований під логотипом чи кришкою). Якщо його немає — ми відкриємо сейф сервісним способом або подамо живлення зовні.
Чи зламаєте ви сейф?
Лише в крайньому разі і за вашою згодою. Більшість побутових сейфів відкриваються без пошкоджень.
Скільки часу триває відкриття сейфа?
Від 20 хвилин до кількох годин — залежить від класу захисту та типу замка.
Відкриття замків в офісах і магазинах
Чи можна оплатити по безготівковому розрахунку?
Так, виставляємо рахунок на юрособу чи ФОП та надаємо акт виконаних робіт.
Хто може викликати майстра для відкриття офісу?
Керівник або уповноважена особа з довіреністю чи документом, що підтверджує право доступу до приміщення.
Відкриваєте ролети?
Так, відкриваємо і ремонтуємо замки ролет, у тому числі після спроби злому.
Заміна та ремонт замків
Скільки часу займає заміна замка?
Заміна аналогічного замка — 30–60 хвилин. Встановлення іншого типорозміру з доопрацюванням дверей — до 2 годин.
Чи привозить майстер замки з собою?
Так, у машині є запас популярних моделей. Рідкісні моделі привеземо в той самий або наступний день.
Яка гарантія на заміну замка?
На роботу — наша гарантія, на замок — гарантія виробника. Деталі — на сторінці «Гарантія».
Ключі та замки запалювання
Чому не повертається ключ запалювання?
Найчастіше — спрацювало блокування керма (кермо треба злегка покрутити в обидва боки, одночасно повертаючи ключ), знос личинки чи ключа, бруд або лід у механізмі, а в авто з АКПП — селектор не в положенні P/N. Якщо прості дії не допомогли, потрібна діагностика.
Що робити, якщо ключ застряг у замку запалювання?
Поставте селектор АКПП у положення P, поверніть ключ у позицію «0/LOCK», злегка поворушіть кермо і без зусиль спробуйте вийняти ключ. Не тягніть плоскогубцями — так ключ ламається. Якщо не виходить, викличте майстра.
Чи можна відновити ключ без оригіналу?
Так. Механічну частину виготовляємо за кодом личинки або VIN, а чіп прописуємо в імобілайзер через діагностичний роз'єм чи напряму в блок. Потрібні техпаспорт і документ, що посвідчує особу.
Скільки коштує виготовлення ключа з чіпом?
Орієнтовно від 1200 грн — залежить від марки, типу транспондера та способу прописування. Точну ціну назвемо після уточнення марки, моделі, року та VIN.
Чи потрібен оригінальний ключ?
Для копії — бажано, так швидше й дешевше. Якщо оригіналу немає, виготовимо ключ з нуля (послуга All keys lost), але це довше й дорожче.
Чи ремонтуєте смарт-ключі?
Так: замінюємо батарейки, корпуси й кнопки, відновлюємо плату після води чи удару, а якщо ключ не підлягає ремонту — виготовляємо та програмуємо новий.
Чи потрібно міняти весь замок, чи достатньо личинки?
У більшості випадків достатньо замінити або відремонтувати личинку — це дешевше, і ви зберігаєте свій ключ. Замок у зборі міняємо, якщо зламаний корпус, механізм блокування керма або після спроби викрадення.
Чи робите ремонт у дворі або на парковці?
Так, більшість робіт виконуємо на виїзді: у дворі, на парковці ТРЦ, біля офісу чи на трасі. Складні випадки (заміна замка керма, програмування блоків) — у майстерні.
Скільки коштує ремонт замка запалювання?
Ремонт личинки — від 2000 грн, заміна личинки з кодуванням під ваш ключ — від 2000 грн, заміна замка в зборі — від 2500 грн. Діагностика безкоштовна, якщо ви замовляєте ремонт.
Як зрозуміти, що замок запалювання скоро відмовить?
Ключ входить туго або «гуляє», повертається лише з певного положення, доводиться ворушити ним, щоб завести авто, пропадають прилади на ходу. Це сигнал зробити діагностику, поки авто ще заводиться.
Чи можна виготовити ключ по замку запалювання без оригіналу?
Так. Знімаємо код з личинки дверей або замка запалювання, нарізаємо ключ на верстаті і прописуємо чіп. Від 1500 грн за механічну частину.
Що робити, якщо купили авто з одним ключем?
Зробити запасний одразу, поки є оригінал, — це в рази дешевше. Під час прописування ми видаляємо з пам'яті імобілайзера ключі попередніх власників.
Чому мій ключ відкриває двері, але не заводить авто?
Механічна частина ключа правильна, але імобілайзер не розпізнає чіп: він пошкоджений, випав з корпусу або ключ не прописаний. Перевіримо чіп і пропишемо ключ.
Чи працюєте з авто з США?
Так. Підбираємо ключі під американський ринок (інша частота пульта, інші транспондери) за VIN.
Чи є гарантія на роботи?
Так, на роботи з замком запалювання та ключами діє наша гарантія, на комплектуючі — гарантія виробника. Деталі — на сторінці «Гарантія».