Круглосуточно, 24/7 · Киев и Киевская область UA RU 099 375 63 21
099 375 63 21
Ночной Киев: Подол, Почтовая площадь и Днепр

Аварийная служба замков · Киев и область

Вопросы и ответы о вскрытии замков

Собрали ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего. Не нашли свой — позвоните, подскажем бесплатно.

  • Круглосуточно, 24/7
  • Выезд от 15 мин
  • Без повреждений
  • Цена до начала работ

Общие вопросы

Как быстро приедет мастер по Киеву?
Обычно за 15–40 минут в зависимости от района и трафика. Мастера дежурят на обоих берегах.
Работаете круглосуточно?
Да, 24/7, без выходных и праздников.
Как оплатить?
Переводом на карту или безналично на счёт ФЛП (в том числе для юридических лиц). Подробнее — на странице «Оплата и выезд».
Даёте гарантию?
Да, даём гарантию на выполненные работы — и с замками дверей, и с замками зажигания и ключами. На детали — гарантия производителя.
Чем вы отличаетесь от «слесарей из объявлений»?
Фиксированной ценой до начала работ, проверкой документов и гарантией. Мы не меняем цену на месте.

Аварийное вскрытие дверей

Можно ли открыть дверь без повреждений?
Да, в подавляющем большинстве случаев. Высверливание применяем только когда механизм сломан или имеет специальную защиту, — и только с вашего согласия, со сразу установленной новой сердцевиной.
Как быстро приедет мастер?
По Киеву — обычно за 15–40 минут в зависимости от района и трафика. Точное время диспетчер называет во время звонка.
Какие документы нужны для вскрытия двери?
Документ, подтверждающий ваше право на жильё: паспорт с регистрацией по адресу, договор купли, аренды или свидетельство о собственности. Если документы внутри — вскрываем и проверяем их сразу после вскрытия в присутствии свидетелей (соседей).

Вскрытие автомобилей

Повредите ли вы авто при вскрытии?
Нет. Мы используем пневмоподушки и специальные тяги, которые не оставляют следов на краске и уплотнителях, и декодеры для личинок.
Можно ли открыть авто с разряженным аккумулятором?
Да. Механическую личинку открываем декодером, а при необходимости подключаем внешнее питание, чтобы разблокировать центральный замок и открыть багажник.
Вскрываете авто на парковке ТРЦ или на трассе?
Да, приезжаем в любую точку Киева и области: паркинги, АЗС, трассы, дворы.

Вскрытие сейфов

Забыл код электронного сейфа — что делать?
Попробуйте аварийный ключ (часто спрятан под логотипом или крышкой). Если его нет — мы откроем сейф сервисным способом или подадим питание снаружи.
Вы сломаете сейф?
Только в крайнем случае и с вашего согласия. Большинство бытовых сейфов открываются без повреждений.
Сколько длится вскрытие сейфа?
От 20 минут до нескольких часов — зависит от класса защиты и типа замка.

Вскрытие замков в офисах и магазинах

Можно ли оплатить по безналичному расчёту?
Да, выставляем счёт на юрлицо или ФЛП и предоставляем акт выполненных работ.
Кто может вызвать мастера для вскрытия офиса?
Руководитель или уполномоченное лицо с доверенностью или документом, подтверждающим право доступа в помещение.
Вскрываете роллеты?
Да, вскрываем и ремонтируем замки роллет, в том числе после попытки взлома.

Замена и ремонт замков

Сколько времени занимает замена замка?
Замена аналогичного замка — 30–60 минут. Установка другого типоразмера с доработкой двери — до 2 часов.
Мастер привозит замки с собой?
Да, в машине есть запас популярных моделей. Редкие модели привезём в тот же или на следующий день.
Какая гарантия на замену замка?
На работу — наша гарантия, на замок — гарантия производителя. Подробнее — на странице «Гарантия».

Ключи и замки зажигания

Почему не поворачивается ключ зажигания?
Чаще всего — сработала блокировка руля (руль нужно слегка покачать в обе стороны, одновременно поворачивая ключ), износ личинки или ключа, грязь или лёд в механизме, а в авто с АКПП — селектор не в положении P/N. Если простые действия не помогли, нужна диагностика.
Что делать, если ключ застрял в замке зажигания?
Поставьте селектор АКПП в положение P, поверните ключ в позицию «0/LOCK», слегка покачайте руль и без усилия попробуйте вынуть ключ. Не тяните плоскогубцами — так ключ ломается. Если не получается, вызовите мастера.
Можно ли восстановить ключ без оригинала?
Да. Механическую часть изготавливаем по коду личинки или VIN, а чип прописываем в иммобилайзер через диагностический разъём или напрямую в блок. Нужны техпаспорт и документ, удостоверяющий личность.
Сколько стоит изготовление ключа с чипом?
Ориентировочно от 1200 грн — зависит от марки, типа транспондера и способа прописки. Точную цену назовём после уточнения марки, модели, года и VIN.
Нужен ли оригинальный ключ?
Для копии — желательно, так быстрее и дешевле. Если оригинала нет, изготовим ключ с нуля (услуга All keys lost), но это дольше и дороже.
Ремонтируете смарт-ключи?
Да: меняем батарейки, корпуса и кнопки, восстанавливаем плату после воды или удара, а если ключ не подлежит ремонту — изготавливаем и программируем новый.
Нужно менять весь замок или достаточно личинки?
В большинстве случаев достаточно заменить или отремонтировать личинку — это дешевле, и вы сохраняете свой ключ. Замок в сборе меняем, если сломан корпус, механизм блокировки руля или после попытки угона.
Делаете ремонт во дворе или на парковке?
Да, большинство работ выполняем на выезде: во дворе, на парковке ТРЦ, у офиса или на трассе. Сложные случаи (замена замка руля, программирование блоков) — в мастерской.
Сколько стоит ремонт замка зажигания?
Ремонт личинки — от 2000 грн, замена личинки с кодировкой под ваш ключ — от 2000 грн, замена замка в сборе — от 2500 грн. Диагностика бесплатна, если вы заказываете ремонт.
Как понять, что замок зажигания скоро откажет?
Ключ входит туго или «гуляет», поворачивается только из определённого положения, приходится шевелить им, чтобы завести авто, пропадают приборы на ходу. Это сигнал сделать диагностику, пока авто ещё заводится.
Можно ли изготовить ключ по замку зажигания без оригинала?
Да. Снимаем код с личинки двери или замка зажигания, нарезаем ключ на станке и прописываем чип. От 1500 грн за механическую часть.
Что делать, если купили авто с одним ключом?
Сделать запасной сразу, пока есть оригинал, — это в разы дешевле. При прописке мы удаляем из памяти иммобилайзера ключи прежних владельцев.
Почему мой ключ открывает двери, но не заводит авто?
Механическая часть ключа правильная, но иммобилайзер не распознаёт чип: он повреждён, выпал из корпуса или ключ не прописан. Проверим чип и пропишем ключ.
Работаете с авто из США?
Да. Подбираем ключи под американский рынок (другая частота пульта, другие транспондеры) по VIN.
Есть ли гарантия на работы?
Да, на работы с замком зажигания и ключами действует наша гарантия, на комплектующие — гарантия производителя. Подробнее — на странице «Гарантия».